營運與商務成長

透過在策略、創新、分析、設計和工程服務等方面無與倫比的能力,發展和成長您的數位業務。



我們為全球領先品牌提供持續運作 360 度商業生態系統 我們以協助品牌在搜尋式商務、社群商務、所有主要的電子商務市場,以及數位批發和B2B2C / 電子零售領域帶來成長而聞名。服務包括通路策略、產品和內容資訊流 (Feed) 管理、銷售策略、競爭分析和數位貨架分析。


世界知名品牌信賴 Merkle 團隊,我們管理超過 250 億美元的全球 GMV,並且提供全天候的營運服務。我們的全球服務包括網站銷售管理和最佳化、顧客服務、 CRO(轉換率優化)和UX(使用者體驗)最佳化、不間斷的技術和平台管理、內容製作,以及完整的生命週期和忠誠度管理。


我們致力於推動創新。這也是為什麼自 2021 年以來,我們的團隊提供的價值主張,從新的數位產品和平台,到策略計畫,再到品牌行銷和零售媒體產品,已為我們的客戶創造了超過 40 億美元的額外淨收入。我們運用最先進的技術實現創意,並為您提供全面的商業模式轉型服務。


我們的競爭分析和網站商品銷售能力擴展至 20 多個國家/地區和 12 種語言。透過我們的數位貨架情報解決方案,我們能夠提供無與倫比的市場洞察,包括跨多通路的價格策略、全球商品策略,以及深入的跨行業和品牌知識。我們的生成式人工智慧加速器使我們在數位商店營運方面脫穎而出。

  • 逾250億美元

    我們在積極參與的專案中,管理著全球客戶的年度 GMV(總交易價值)

  • 50億美元

    來自新服務和數位產品為客戶帶來的收入增長

  • 20 和 12

    我們提供數位貨架情報的國家和語言

2024 顧客體驗勢在必行

發掘CX領導者與眾不同的特質

顧客體驗企業領導者如何組織團隊?他們如何整合技術?他們對AI的看法是什麼?


在我們2024年「顧客體驗勢在必行」系列白皮書第二部分中,我們將探討企業領袖在顧客體驗(CX)策略和執行方面的做法。當今企業如何滿足消費者對體驗的期望?我們將深入剖析實現卓越顧客體驗的商業實踐策略,並詳細說明品牌如何達到產業顧客體驗領導者的地位。

2024 CX Imperatives
2024 CX Imperatives