我們擅於為醫療院所及其他相關企業
與有需要的使用者建立連結,
在不斷變化的產業中推動忠誠度和成長。
醫療保健業正在經歷重大轉型,包括採納雲端醫療技術和適應不斷變化的隱私法規。病患和醫療品牌都期望在各種管道上獲得更便利、相關和連接的體驗。
作為40家世界頂尖醫療機構的合作夥伴,我們是醫療與製藥公司轉型體驗的領導者。我們在策略規劃、數據應用、科技整合、體驗建設、分析優化和組織設計等各個領域提供服務,全面轉變醫療體驗。
作為MM&M百大排名第15的醫療機構代理商,擁有超過450名資深行業專家的團隊,我們隨時準備協助您的企業邁向未來。
CTCA
2024 顧客體驗勢在必行
Merkle 針對 2,100 位消費者和 820 位企業領導者進行了一項全球調查,以瞭解他們對顧客體驗的態度、期望和實施狀態。我們的受訪者橫跨 18 個國家/地區和 8 個產業。
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我們可以為您提供什麼服務