高科技

我們致力於改變顧客體驗,

並提高科技品牌的市占率,

在服務高科技品牌上有超過 30 年的合作經驗。


two fingers pointed to each other

高科技產業正經歷一個關鍵的轉型期。面對供應鏈問題、人才短缺、網路安全威脅和不斷變化的商業模式,高科技品牌正承受巨大的壓力。他們不僅需要用更少的資源做更多事情,還要擴大市場占有率。在這一過程中,我們致力於幫助高科技品牌最大化技術投資、整合系統,並提高投資回報率。

為了識別優化機會,數據分析是關鍵。我們在數據處理、分析、身份識別和雲端解決方案方面擁有豐富經驗。我們為品牌提供深入的市場洞察,幫助他們更好地理解顧客需求,並在顧客旅程中建立更有意義的關係。通過與世界頂尖技術創新者的深入戰略合作,我們幫助品牌應用強大的定制解決方案,以保持其領先地位。

過去30多年來,我們一直致力於為高科技品牌提供卓越服務,以實現更宏大的未來願景,並隨時準備協助您的品牌走向更加繁榮的未來

2024 顧客體驗勢在必行

2024 卓越顧客體驗的藍圖是什麼?

Merkle 針對 2,100 位消費者和 820 位企業領導者進行了一項全球調查,以瞭解他們對顧客體驗的態度、期望和實施狀態。我們的受訪者橫跨 18 個國家/地區和 8 個產業。

 

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2024 CX Imperatives
2024 CX Imperatives