顧客忠誠度是品牌最寶貴的資產。那麼，為什麼公司在透過顧客體驗提升顧客忠誠度時會遇到困難呢？ 因為忠誠度需要信任，而建立信任卻不容易。
顧客希望與他們喜歡和信任的品牌建立關係。他們希望企業瞭解他們，並提供一致的體驗來證明這一點。我們擁有全方位的顧客參與度和顧客關係行銷專業能力，能夠協助您活化全新通路，並推出創新的忠誠度計畫，從而加深消費者對品牌的喜愛。準備好在顧客生命週期的每個階段建立連結。
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2.5 億+
來自 Merkle 提供的計劃中的活躍忠誠會員數
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前 3%
全球資訊流管理供應商，專門針對社群和搜尋商務
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25,000+
每年由人工智慧驅動的資訊和部屬的 CRM 行銷活動
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2,500+
忠誠度、促銷、CRM 和 B2B ABX 專家
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領導者
顧客資料庫與參與代理商
領導者
忠誠度解決方案
領導者
全球行銷服務
忠誠度策略與計畫執行
在整個忠誠度旅程中創造有價值的時刻。我們的創新計畫能夠吸引與留住顧客、提高忠誠度並擴大成長。
數位資訊傳播、行銷和顧客服務
透過Merkle數位智慧解決方案，獲取更深入且可行的洞察，從而實現更卓越的行銷成果。
促銷與體驗式行銷
運用促銷、遊戲化和體驗內容，提高品牌參與度。我們將涵蓋技術、合規及其他所有相關領域。
ESocial 與搜尋商務
從推送到策略宣傳活動和直接傳訊內容，激發您的顧客參與度，並轉換為新興的商業形式。
