Merkle Connected CX Cloud 是實現大規模個人化的理想基礎，它提供強大的數據交換與共享的能力，能夠提升敏捷性、精簡創新，以及加速實現價值。幫助客戶以無縫的方式進行現代數據策略、服務和技術，讓您更能掌控顧客數據，以更全面且更有彈性的方式活化、自動化、保護及授權數據。我們可以全面或部分部署。

在現今的 顧客體驗 (CX) 版圖中，除了您不容易取得所需要的工具外，工具整合也是一個難題。
我們的行銷與技術專家瞭解 CX 技術應用的解決方案、供應商、平台、產業標準及整合的方法。能夠協助您的企業制定策略、選擇適合的平台和供應商，提供策略顧問和解決方案架構服務，並促進您的行銷和技術部門之間建立合作夥伴關係。

根據最近的研究，多數投資於顧客數據平台（CDP）的公司表現多優於那些沒有投資的公司。

Merkle 數十年來，在行銷數據方面，有豐富經驗以及與領先的 CDP 供應商有深厚合作夥伴關係，讓 Merkle 成為 在CDP 導入、應用和優化方面是業界公認的合作夥伴。

我們提供策略諮詢與解決方案設計、協助客戶在組織中導入和應用，幫助企業成長和提升數據應用成熟度。

要發揮數據的價值就需要將數據串聯起來。透過我們自身的 Data Fabric 架構，我們能協助企業在更快速與更具規模的狀況下管理，並運用數據和洞察以降低成本並發揮最大價值。這包括取得數據、活化和管理、處理數據和整合顧客數據、託管和管理行銷資料庫以及身分圖譜的建立。

有哪些因素對收益和顧客體驗會造成不利的影響？這包含未串聯的數據、360 度顧客視圖中的落差，以及無法取得存取數據的權限等。因此，品牌需要轉移數據到雲端。

我們完整的雲端原生服務和解決方案，可以加速您的雲端策略（公有雲、私有雲和混合雲模型），並發揮數據和應用程式的最大效能、擴充性、安全性、可靠性和生產力。