應用技術、數據和身份解析的潛力,
推動前所未有的成功。
我們專注於協助品牌應用先進的技術、數據分析和身份識別策略,來提供高度個人化的顧客體驗。
我們的策略團隊由行銷與技術領域的專家組成。他們精通於融合各種複雜工具與平台,確保行銷與技術之間的無縫對接,有效縮短兩者間的差異。這種跨領域的合作不僅提升了業務效能,更能促進創造卓越的商業成果。
2024 顧客體驗勢在必行
顧客體驗企業領導者如何組織團隊?他們如何整合技術?他們對AI的看法是什麼?
在我們2024年「顧客體驗勢在必行」系列白皮書第二部分中,我們將探討企業領袖在顧客體驗(CX)策略和執行方面的做法。當今企業如何滿足消費者對體驗的期望?我們將深入剖析實現卓越顧客體驗的商業實踐策略,並詳細說明品牌如何達到產業顧客體驗領導者的地位。