Satisfacer las necesidades de tus clientes durante toda la customer experience es un gran desafío. Para destacar, las marcas deben construir una arquitectura que pueda conectar los puntos.
Navegar por la transformación de las customer experiences en todas las interacciones puede ser abrumador, pero no tienes que hacerlo solo. Con la plataforma adecuada como catalizador del cambio, ayudamos a impulsar esta evolución a tu lado. Aliviamos el trabajo de campo identificando oportunidades de innovación, desarrollando estrategias para dar vida a los casos de uso y trabajando para impulsar el cambio organizativo, todo para superar las expectativas de los clientes que cambian rápidamente.
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Más de 30.000 millones de dólares
en GMV anual global de clientes gestionado a través de engagements activos
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Más de 5.000
tecnólogos e ingenieros certificados en multiplataforma y en cloud
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Más de 400 m
de usuarios atendidos por experiencias digitales, aplicaciones y plataformas de datos gestionadas por Merkle anualmente
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Líder
Experiencia en creación de MarketScape, 4.° trimestre de 2023
Medalla de oro
Arquitectura de sistemas; automatización de marketing; comercio
Líder
Servicios de experiencia interactiva digital, 4.° trimestre de 2023
Architecture & Cloud strategy
Imaginemos un plan de acción para crear una plataforma basada en la nube que pueda ampliarse con su negocio para superar las demandas de CX y dar vida a los casos de uso.
Commerce & Content platforms
Ofrece insights más profundas y procesables para obtener resultados de marketing más potentes con plataformas que ofrecen casos de uso y te brindan flexibilidad preparada para el futuro.
Marketing technology & Consumer data platforms
Desde la implementación de la sólida plataforma de datos hasta las soluciones personalizadas, toma el control de los datos del cliente e impulse el crecimiento basado en la experiencia.
Experience and cloud engineering
Rompe barreras para el valor de los datos, garantiza la protección de los datos y ofrece una ventaja competitiva decisiva con soluciones creadas para tus necesidades actuales y futuras.
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Más de 8.500
certificaciones de Salesforce: partner n.° 1 de agencia global
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Más de 1.300
certificaciones de Adobe: partner n.° 1 con las especializaciones en productos de Adobe más globales
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Más de 1.000
especialistas certificados en Google GA y GCP
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