Pete Stein es presidente de Merkle América y líder de la línea de servicio Customer Experience Management (CXM) de dentsu en América. Se encarga de supervisar todos los aspectos de las operaciones regionales de Merkle América, incluyendo las ventas, la gestión de cuentas, las soluciones, los servicios y el marketing. Es el responsable de impulsar el balance de resultados (Profit and Loss, P&L) de Merkle América, que supone más del 70 % de los ingresos globales de la empresa y el sustento de los empleados. Su equipo cuenta de más de 7000 personas que tienen el objetivo de ofrecer un valor excepcional para los clientes en todo el espectro de competencias de CXM, incluyendo el performance media, la tecnología empresarial, el CRM, los datos y el análisis, la experiencia digital y del usuario, creatividad de rendimiento, la fidelización y la promoción y las estrategia de clientes. Es miembro del Americas Executive Team de dentsu y del Global Operations Committee de Merkle.

Previamente, fue Global Lead of Experience & Commerce y lideró el equipo de expertos en CXM de Merkle que se centra en la transformación de la experiencia del cliente a través de tecnologías de experiencia y comercio. Entre sus responsabilidades se incluía  contratar, formar e inspirar al equipo para lograr que su desempeño fuera sostenible y mantener relaciones sólidas con los clientes de todo el mundo para nuestros servicios de experiencia y comerciales.

Sus 25 años de experiencia en el sector hacen que sea un líder reconocido y cuenta con un historial de firmas líderes en consultoría, medios y digital. Antes de unirse a Merkle en 2020, fue CEO de Huge, una agencia que ofrece su experiencia a nivel global y que cuenta con 1200 empleados en 13 oficinas de todo el mundo. Huge ofrece servicios de experiencia del cliente de calidad a clientes como Google, McDonalds y P&G. Antes de ocupar ese puesto, trabajó 18 años en Razorfish hasta ascender a CEO global de la organización. Mientras estuvo en Razorfish, desarrolló una base de ofertas digitales mediante la creación de nuevas capacidades globales en comercio electrónico, social, móviles y de medios de programática y generó un fuerte crecimiento para sus clientes.

Participa activamente en la comunidad publicitaria y digital y ha formado parte de la junta directiva de Ad Council y del Snap Client Council.