挑戰

在路上，有些車輛一看便知是Mini品牌，這全得益於它們獨樹一幟的創新與設計。考慮到美國消費者偏好大車，每一次的銷售機會對Mini來說都極為關鍵。

冬季是最競爭的季節之一，因為製造商都會推出最優惠的折扣促銷與活動。如果 Mini 要在這個關鍵的促銷期間提升經銷商的顧客流量，Mini 需要提供更個人化、更貼切的內容給潛在顧客，才能在汽車冬季特賣會季節中提高經銷商進店次數。

服務
啟動

產業
汽車產業

市場
美國

方法

Merkle 深入了解購物者的偏好，找出獨特的受眾，包含，顧客對於哪些車型感興趣？ 哪種優惠最吸引人？ 人們的購買機率為何？ 將客製化創意體驗結合受眾特定的訊息，有助於 MINI 在喧鬧的假期中脫穎而出。根據購買偏好制定獨一無二的溝通方式 (Communication Stream)，讓Mini賣出了更多車輛。

成功關鍵

• 使用預測模型打造高度客製化的溝通方式
• 透過以優惠為導向的訊息，提高傾向度高的受眾轉換率
• 透過 MINI 獨特的社群，讓購買潛力低的受眾加深對產品的考慮
• 衡量行銷活動績效，並將學習到的知識應用於未來的銷售活動