Proyectos de servicio completo: nuestras soluciones son tan diversas como la gama de productos de Migros

Durante los últimos diez años hemos apoyado a Migros en la implementación de sus proyectos digitales y durante ese tiempo hemos podido mejorar nuestra gama de servicios hacia proyectos de servicio completo. Ya hemos creado ideas innovadoras que van desde el concepto hasta la implementación técnica y creativa junto con Migros, a partir de una fuente y como parte de la familia de proyectos de Migros. Entre esos proyectos exitosos se encuentran la plataforma de salud iMpuls y el iMpuls Coach, la plataforma familiar Famigros, el informe anual, la escuela del club del portal educativo, así como el inicio de sesión en Migros y el sistema central de información de productos.

Servicios
Experiencia y comercio, análisis y plataformas de datos

Sector
Minoristas y bienes de consumo

Mercado
Alemania, Austria, Suiza

Partners tecnológicos
Sitecore, comercio SAP

Enfoque

1. Flujo de trabajo ágil
   La gestión de proyectos incluye un enfoque iterativo en todas las áreas y a lo largo de la duración de los proyectos.
2. Interdisciplinariedad
   Un equipo versátil formado por varias disciplinas, así como trabajo desde múltiples ubicaciones y un intercambio cercano con Migros para ofrecer soluciones desde una única fuente.
3. Estrategia
   Identificación de pasos centrales para una presencia digital integrada.
4. Tecnología
   Soluciones personalizadas técnicamente complejas y adaptación individual de la tecnología existente para soluciones personalizadas.
5. Utilidad
   Capacidad de uso sencilla y claramente visible entre plataformas, con un fuerte enfoque en el uso móvil.
6. Diseño centrado en el usuario
   Enfoque en la interactividad y en un diseño intuitivo.
7. Contenido
   Apoyo a la implementación de diseños atractivos y creación de contenido para los grupos objetivo pertinentes.
8. Operaciones
   Mejora continua de plataformas y aplicaciones.

En forma y saludable con la plataforma de salud iMpuls y el iMpuls Coach

Posicionamiento como profesional sanitario

Uno de los objetivos de Migros es posicionarse como proveedor sanitario en el mercado suizo. Por lo tanto, las ofertas completas de Migros en relación con el ejercicio, la relajación, la nutrición y la medicina se entrecruzan en la plataforma de salud iMpuls.

Impulsa una vida más saludable
Los temas motivadores que ofrecen a los usuarios impulsos diarios para una vida más saludable constituyen el núcleo del nuevo sitio web. Desde consejos y trucos prácticos hasta una variedad de servicios, iMpuls ofrece posibilidades casi ilimitadas.

Entrenador personal de fitness en el smartphone
Migros también ayuda a sus clientes a vivir una vida más saludable con la aplicación móvil iMpuls Coach. Aquí los usuarios reciben programas que incluyen recetas saludables, entrenamientos y consejos adaptados a sus necesidades específicas, todo ello de forma gratuita. Gracias a una moderna tecnología frontend, la aplicación es accesible desde todos los dispositivos y se pueden integrar varias fuentes y sistemas sin problemas. Activar a las personas y combinar los cuatro temas de ejercicio, relajación, nutrición y medicina crea distinción, aumenta la reputación y, a medio plazo, abre nuevos grupos de clientes y fuentes de ingresos.

Un diseño fresco y emocional para el club familiar Famigros

El relanzamiento integral de Famigros nos ayudó a fortalecer la imagen de Migros como una empresa familiar. Famigros actúa como asesor personal para futuros padres y familias y ofrece consejos prácticos e ideas inspiradoras que cubren temas como el embarazo y la vida familiar y anima a las clientas a comprar productos adecuados. Además del diseño fresco y emocional y la implementación técnica, el sitio web también se optimizó con respecto al valor añadido, la utilidad y las opciones de filtrado. El resultado es una plataforma fácil de usar y adaptada específicamente a las necesidades de los padres jóvenes.

Galardonado repetidamente: el informe anual digital de Migros de 2014 a 2018

Soluciones de servicio completo para los informes anuales de Migros

Por quinta vez, hemos implementado el informe anual digital de Migros. Hemos apoyado a Migros con respecto al concepto, contenido, diseño e implementación técnica de los informes que solo están disponibles en línea.

Problemas complejos presentados de forma fácil e interactiva
Gracias a los elementos interactivos, las funcionalidades de filtrado y las atractivas páginas temáticas, los informes anuales cobran vida. El contenido variado y las cifras y datos complejos se presentan de forma atractiva y comprensible. Por lo tanto, permitimos que todos los diferentes grupos de interés accedan fácilmente a la información completa.

Club school: acceso central a una oferta educativa versátil

Con la institución educativa “Club school”, los clientes de Migros pueden perseguir sus intereses en seis clubes versátiles que cubren los campos de la cultura, los deportes y los problemas sociales. Al implementar el relanzamiento sobre la base de Sitecore, configuramos técnicamente el antiguo sitio web desde cero, garantizamos la estabilidad del sistema y realizamos una gestión de contenido sencilla. Por lo tanto, se desarrolló un punto de encuentro digital para los miembros de las escuelas del club, con el que Migros proporciona ofertas educativas versátiles y de alto nivel al pueblo suizo.

Inicio de sesión en Migros: central, coherente y personalizado

El objetivo del inicio de sesión de Migros es dar a todos los clientes un acceso coherente al mundo en línea de Migros. Por lo tanto, desarrollamos una solución técnica personalizada que permite a todos los clientes de Migros obtener acceso a todas las plataformas en línea de Migros a través de un único inicio de sesión. Esto permite a los clientes planificar compras y acceder simultáneamente a su cuenta personal de Cumulus (programa de bonificaciones de Migros). En consecuencia, la gran base de datos de usuarios personaliza todos los servicios de Migros y fortalece el negocio en línea con esta unificación.

PIM: éxito a través de la innovación técnica

En 2008, Migros quería unificar más de un millón de información de productos en un nuevo sistema de información de productos (PIM). La mejor solución para esto fue SAP Commerce. Por un lado, ayudamos a hacer que el despacho complejo y redundante de mercancías fuera más eficiente y, por otro lado, permitimos una comunicación coherente más allá de todos los canales de marketing y ventas. Con el nuevo PIM y la centralización de toda la información del producto en una plataforma, pudimos demostrar el potencial de digitalizar la recolección de datos y apoyamos a Migros en la inversión en el futuro. Desde el inicio del proyecto, hemos desarrollado continuamente el PIM.