Merkle begleitet Schweizer Traditionsmarke bei der Positionierung als digitaler Vorreiter
Schindler zählt weltweit zu den führenden Produzenten und Dienstleistern in der Mobilitätsbranche. Der Hersteller von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen möchte sich als digitaler Vorreiter in seiner Branche positionieren.
Als wichtigen Schritt in der Realisierung dieser Vision hat sich Schindler dazu entschieden, die Corporate Website als zentralen Touchpoint in der Customer Journey zu etablieren. Die neue Website soll die Kommunikation über alle Geschäftsbereiche unterstützen und die digitale Interaktion mit allen relevanten Zielgruppen fördern.
Als Fullservice-Partner begleiten wir Schindler bei der Realisierung der digitalen Vision.
Von Beginn an ist für uns klar: um die Ziele von Schindler zu erreichen, müssen wir vollen Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden legen. Die Basis für die Konzepterstellung bildet deshalb eine Online-Survey. Damit gewinnen wir einen Einblick in die Kundenanforderungen von über 70 Länder-Websites und können so unsere Massnahmen priorisieren. Gemeinsam mit dem Brand Management von Schindler entwickeln wir darauf aufbauend ein Visual Design System. Mit dem Adobe Experience Manager und einer modernen Frontend-Plattform ist Schindler auch für die Zukunft gut aufgestellt. Durch eine effiziente Projektabwicklung mittels automatischer Content Migration erreichen wir den gesetzten Ziel-Termin.