Transformieren Sie Ihre Customer Experience!

Wir verschaffen den besten Marken der Welt den entscheidenden Vorsprung am Markt – indem wir die richtigen digitalen Strategien und Technologien entwickeln, anwenden und implementieren.

Unser Angebot – Übertreffen Sie Ihre eigenen Erwartungen

CX-Consulting

Wir entwickeln die Strategie fĂĽr den datengetriebenen, digitalen Wandel Ihrer Organisation. Dazu definieren wir Ziele, identifizieren die richtigen KPIs und planen die Umsetzung.

Daten-Strategie

Wir helfen Ihnen dabei, den Wert Ihrer Daten wirklich zu nutzen – und schaffen eine vernetzte Customer Experience in Marketing, Vertrieb, Handel und Service.

Digitaler Wandel

Wir unterstĂĽtzen Sie, die neuen Technologien optimal zu nutzen und personalisierte Kundenerlebnisse zu gestalten. So entfalten Sie das ganze wirtschaftliche Potenzial Ihres Unternehmens.

Digitale Erlebnisse

Gemeinsam gestalten wir ganzheitliche Customer Experiences fĂĽr Ihren kanalĂĽbergreifenden Markenauftritt. Ăśberzeugen Sie mit Botschaften, die perfekt auf Ihre User und deren Touchpoints abgestimmt sind.

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E-Commerce

Wir entwerfen Commerce-Erlebnisse, die sich nahtlos von Ihrem Geschäft über das Internet bis ins Social Web erstrecken. So steigern Sie Absatzmenge und Umsatzzahlen.

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Arbeitsplatz & Betrieb

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, wir kümmern uns um den Rest: operatives Geschäft, Anwendungsmanagement, Geschäftsabläufe, Wartung und Support - und das rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

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Customer Relationship Management

Maximieren Sie die Leistung von Vertrieb und Marketing. Mit einem ganzheitlichem CRM und integrierten Tools fĂĽr automatisiertes Marketing bleiben Ihnen Ihre Kund*innen treu.

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Data Science & KĂĽnstliche Intelligenz

Nutzen Sie das volle Potenzial der Kundeninformation: Dank Datenanalyse erhalten Sie neue, gewinnbringende Erkenntnisse zu Ihren Zielgruppen.

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Cloud-basierte Lösungen

Beschleunigen Sie Ihre Entwicklung zum Daten-getriebenen Unternehmen: Eine solide, Cloud-basierte Systemarchitektur lässt sich leicht skalieren und fördert die Innovationskraft.

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Zeigen Sie Ihr wahres Potenzial – durch Innovation, Strategie, Transformation
Die Digitalisierung fordert uns jeden Tag neu heraus: Innovative Technologien, neue digitale Angebote, gestiegene Erwartungen der Kund*innen und neue Konkurrent*innen verändern die Regeln des Marktes. Lassen Sie uns gemeinsam innovative Geschäftsmodelle, Produkte und Services entwickeln, die Ihr Unternehmen voranbringen.
Merkle Business Innovations Team having fun in meeting

Starke Partner: Unser Netzwerk ist Ihr Erfolg

Unsere strategischen Partnerschaften mit grossen, internationalen Software-Unternehmen spiegeln unsere exzellente Qualität wider – entwickelt mit Expert*innen, die die neuesten Technologien beherrschen.