Merkle
Merkle
Thema

Noch Fragen?

Ob Kaffeetalk zum Kennenlernen, Projekt- oder Presseanfrage: Hier gibt's fĂĽr alle Anliegen den passenden Kontakt.

Case Study

Innovationskraft des Roboter-Spezialisten auch digital erlebbar

Neugierig geworden? Dann reden Sie mit uns!

Get in Touch
Get in Touch

Operations: Online-Plattformen professionell betreiben

Application Management Services für Zuverlässigkeit, Sicherheit und Stabilität im Website-Betrieb

Unser Operations-Angebot
Jetzt Kontakt aufnehmen

Auf einen Blick

  1. 01Wartung, Betrieb und Weiterentwicklung Ihrer AnwendungenUnser Angebot fĂĽr Ihren Erfolg
  2. 02HostingSicherer, zuverlässiger und bedarfsgerechter Betrieb von Applikationen
  3. 03Massgeschneiderte AngeboteMerkle als Ihr flexibler Service-Partner

Stabile, sichere und moderne Anwendungen

Der Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung geschäftskritischer Web-Anwendungen ist Ressourcen-intensiv.

Geben Sie Website-Betrieb und Application Management in unsere Hände – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Merkle unterstützt den gesamten applikatorischen und betrieblichen Lebenszyklus – als Fullservice oder mit ausgewählten Wartungs- und Support-Dienstleistungen. In der Organisation begleitet Sie Ihr persönlicher, erfahrener Service Manager.

In der Zusammenarbeit mit Ihnen legen wir hohen Wert auf Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Nachhaltigkeit.

Von Betrieb bis zur Weiterentwicklung von Applikationen – Ihr Partner für den gesamten Lebenszyklus.

Unser Operations-Angebot im Ăśberblick.

Application Management – Ihre Anwendung in guten Händen

Wir garantieren Ihnen eine optimal verfügbare Anwendung. Dazu überwacht Merkle diese permanent und unterzieht sie laufenden Performance-Prüfungen. Durch automatisierte Prozesse in der Alarmierung und kontinuierliche Wartungsarbeiten verhindern wir potenzielle Störungen proaktiv. Flexibilität ist unser A und O. Merkle passt Ihre Anwendung stets an Ihre und die Bedürfnisse Ihrer Kund/innen an. Dazu halten wir technische Änderungen wie Change- und Release Management in einer kontrollierten Dokumentation fest. Deployments führen wir mittels technischer Automatisierung schnell und zuverlässig durch. Robuster, sicherer und zuverlässiger Betrieb Ihrer Anwendungen – dafür steht unser Application Management.
Maximale VerfĂĽgbarkeit fĂĽr Ihre Applikationen

Always-on fĂĽr Ihre Applikation

Wir sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Anwendungen und beheben mögliche Problemfälle effizient. Mit fortlaufenden Security Checks decken wir Sicherheitslücken frühzeitig auf. Im Fall einer Störung analysieren unsere Expert/innen die Ursache. So stellen sie eine schnelle Fehlerbehebung sowie Wiederverfügbarkeit Ihrer Applikationen sicher. In unserem Service setzen wir auf Flexibilität: Aus einem modularen Set wählen Sie die für Sie passenden Lösungen aus. Unsere Spezialist/innen stehen Ihnen jederzeit über Service Desk und Hotline zur Verfügung – also 24/7/365. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen individuelle Service Level Agreements (SLA). Dabei erfüllt Merkle höchste Anforderungen an den Betrieb geschäftskritischer Applikationen.
Zukunftssichere Anwendungen mit Namics.

Zukunftssichere Anwendungen

Veränderte Kundenbedürfnisse und Marktentwicklungen in der digitalen Transformation fordern schnelle Reaktionen. Halten Sie mit uns Ihre Anwendungen immer auf dem neuesten Stand. Auch wenn sich Märkte und Technologien ändern, können Sie sich auf Stabilität und Sicherheit Ihrer Applikationen verlassen. Wir garantieren Ihnen Fullservice aus einer Hand. Von der Konzeption bis zur technischen Umsetzung und Auslieferung bis zu neuen Version Ihrer Anwendung. Mit uns erkennen Sie die technischen und fachlichen Anforderungen von morgen schon heute. So stellen wir sicher, dass sich Ihre Investition langfristig lohnt und Ihre Kund/innen auch zukünftig zufrieden sind.

Hosting von Anwendungen

Von Infrastruktur-Leistungen über Datensicherheit bis zur schnellen Skalierung durch flexibles Up- und Down-Sizing: Die Anforderungen an das Hosting von Anwendungen sind divers. Und so vielfältig sind auch die Möglichkeiten: Von Public- und Private-Cloud-Angeboten bis zur dedizierten Lösung.

Wir arbeiten mit unterschiedlichen Anbietern zusammen und finden auch für höchste Anforderungen und komplexe Szenarien den passenden Partner. Selbstverständlich betreiben wir Ihre Online-Applikationen auch auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Denn im Zentrum steht für uns ein individueller Service, der genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Professionelle Service-Pakete aus Expertenhand

Unser Angebot an Application Lifecycle Services ist modular aufgebaut: Daraus konfigurieren wir das fĂĽr Sie passende Paket, schon bei Entwicklung des Service Designs. So integrieren wir unsere Leistungen nahtlos in ein Gesamtkonzept des Applikations-Lebenszyklus.

Sie erhalten Kostenvorteile und -ersparnisse durch Skaleneffekte der standardisierten Services und Prozesse.

Vertragsarten:

  • Application as a Service (Gesamtverantwortung der Anwendungs-VerfĂĽgbarkeit & des Betriebs)
  • Maintenance & Support (UnterstĂĽtzung im Betrieb und AusfĂĽhrung von Wartungs- und Supportprozessen gemäss Service Level Agreements)

Unsere Service-Power fĂĽr Ihre Applikationen

Ob 14 Uhr mittags oder 2 Uhr nachts – fĂĽr Ihre Applikationen stehen wir immer bereit.

  • am Tag

    24.0Stunden

  • pro Woche

    7.0Tage

  • im Jahr

    365.0Tage

Eine Auswahl unserer Kunden

Diese Kunden vertrauen bereits auf Merkle als ihren Operations-Partner

Merkle Operations Logos References
Jetzt Kontakt aufnehmen