Liiva: Innovative Plattform fĂĽr Immobilien-besitzer*innen
Dank der UnterstĂĽtzung von Merkle wird das Joint-Venture zum Vorreiter der Immobilienbranche.
Auf einen Blick
- 01Die Herausforderung Eine zentrale Immobilien-Plattform fĂĽr alle KundenbedĂĽrfnisse
- 02Unser Ansatz Mit Innovation Design Model, Go-to-Market-Strategie & Design Sprints zum Ziel
- 03Das ErgebnisEine einzigartige, holistische Erfahrung fĂĽr Immobilienbesitzer
Branche
- Finanzdienstleistungen
- Versicherungen
- Immobilien
Disziplinen
- Strategie & Beratung
- Konzeption
- Roadmap
- Design
- Entwicklung
- Marketing Automation
Jahr
- 2021
Tech Stack
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Marketing Cloud
- Contentful React (CMS)
Angebot
- Fullservice
- CRM & Customer Loyalty
- Digital Strategy
Die Herausforderung
Ganzheitliche Plattform – Neuland für die Immobilienbranche
Liiva ist ein Joint Venture des Finanzdienstleisters Raiffeisen mit der Versicherung Mobiliar. Das Anfang 2021 gegründete Start-up-Unternehmen soll umfassende Services für Immobilienbesitzer*innen anbieten – mit einer durchgängigen Customer Experience.
Suchen, erwerben, unterhalten, renovieren und verkaufen – der Besitz einer Immobilie involviert verschiedene komplexe, teilweise zeitraubende Herausforderungen. Bisher bietet der Wettbewerb Lösungen für einzelne Aspekte der Immobilienverwaltung. Ein digitales Produkt, das alle Bereiche von der Immobiliensuche- bis zum Verkauf abdeckt, existiert nicht.
Diese Lücke will Liiva mit einer ganzheitlichen Plattform schliessen. Dabei gilt es, das Produkt möglichst schnell am Markt zu platzieren, denn die Konkurrenz plant Ähnliches.
Unser Ansatz
Innovation Design Model
360-Grad-Betrachtung
Scenario-based Design
Drei Perspektiven
Von der Immobiliensuche bis zum Verkauf
Eine Plattform fĂĽr Alles
Liiva begleitet (angehende) Immobilienbesitzer*innen auf ihrer gesamten Customer Journey: Beginnend bei der Immobiliensuche über den Wohnungs- oder Hauskauf und die Instandhaltung bis hin zur Veräußerung der Immobilie. So kann der*die Nutzer*in beispielsweise nach geeigneten Wohnungen für die Familie recherchieren oder einfach einen Termin mit dem Handwerker vereinbaren, um das Bad im Haus zu renovieren.
Die Plattform lässt sich auch als Archiv für alle relevanten Unterlagen im Bereich Immobilien nutzen. So können User zum Beispiel Kaufverträge oder Versicherungsscheine im Cockpit speichern. Mit einem Klick ist es dann möglich, jederzeit und von überall darauf zugreifen.
von der Business Idee bis zum Go-to-Market
11.0Monatein der ersten Woche
831.0UserfĂĽr CRM, CMS und Marketing Automation Use Cases
2.0Monate
Phil Lojacono, Chief Executive Officer, Liiva
