Automoción

Ayudamos a las principales marcas de automoción a transformar experiencias para impulsar relaciones más potentes con los clientes. 

woman in audi dealership

Ayudamos a las marcas de automoción y movilidad a reorientarse hacia la tecnología, el pensamiento, el marketing y la comunicación centrados en el cliente, y a comprender en profundidad a los consumidores a lo largo del ciclo de vida de compra, propiedad, fidelización y recompra. Personalizar las comunicaciones, adaptar los productos y servicios y ofrecer experiencias comerciales en el momento justo, requiere una gran cantidad y profundidad de datos, análisis sofisticados y una organización preparada para moverse a la velocidad del consumidor.

Tanto si eres un fabricante, un concesionario, un grupo minorista de automoción, un proveedor de servicios/recambios o un proveedor de viajes compartidos/movilidad, podemos ayudarte. Ofrecemos servicios integrales de marca a demanda, investigación y conocimiento, integración de datos, tecnología y centro de llamadas.

AUDI

Comunicación corporativa de éxito para Audi AG

CUSTOMER EXPERIENCE IMPERATIVES 2024

¿Qué buscan los clientes en 2024?

¿Qué hace una gran experiencia de marca? ¿Qué esperan los consumidores? Y, ¿estás cumpliendo esas expectativas?

 

En el cuarto trimestre de 2023, realizamos una encuesta mundial a 2.100 consumidores para responder a estas preguntas. Aprendimos mucho sobre los consumidores de hoy en día, desde sus preferencias en comunicación hasta su actitud hacia la tecnología emergente. Por ejemplo, descubrimos que el 55 % de los encuestados desea que las futuras experiencias con las marcas sean más asequibles o rentables.

QUÉ PODEMOS HACER POR TI

Hablemos.

Nuestro equipo tiene la experiencia necesaria para afrontar cualquier reto, y siempre estamos dispuestos a ayudar. Ponte en contacto con nosotros.