Medios de comunicación y entretenimiento

Ayudamos a las principales marcas de medios de comunicación y entretenimiento a transformar sus experiencias.


Media and Entertainment Industry

Ganar el futuro de los medios de comunicación y el entretenimiento significa conocer las necesidades de los consumidores antes que ellos mismos. Ayudamos a las marcas a comprender en profundidad a cada cliente y clientes potenciales, de forma que se cree una identidad derivada de lo que ven y cuándo lo ven, cómo compran y qué les hace volver a por más.

Las marcas necesitan personalizar las comunicaciones, adaptar los productos, servicios y ofertas, desarrollar programas de fidelización y conectar las experiencias de entretenimiento y los medios de comunicación digitales y presenciales, así como empaquetar y comercializar unas audiencias con otras. Esto requiere una gran cantidad de datos, análisis sofisticados y organizaciones de marketing y TI preparadas para ello.

Tanto si es una plataforma de contenidos, un parque temático, un operador de salas de cine u otro tipo de servicio de entretenimiento, podemos ayudarte a triunfar en una nueva era con servicios integrales que abarcan desde la marca hasta la demanda, investigación, integración de datos y la tecnología.

CUSTOMER EXPERIENCE IMPERATIVES 2024

¿Qué buscan los clientes en 2024?

¿Qué hace una gran experiencia de marca? ¿Qué esperan los consumidores? Y, ¿estás cumpliendo esas expectativas?

 

En el cuarto trimestre de 2023, realizamos una encuesta mundial a 2.100 consumidores para responder a estas preguntas. Aprendimos mucho sobre los consumidores de hoy en día, desde sus preferencias en comunicación hasta su actitud hacia la tecnología emergente. Por ejemplo, descubrimos que el 55 % de los encuestados desea que las futuras experiencias con las marcas sean más asequibles o rentables.

QUÉ PODEMOS HACER POR TI

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