旅遊業雖然開始復甦，但旅遊的面貌已完全改變。昨日的商業洽公在今日已變成休閒商務旅行。在辦公室上班已變成在家工作，再變成隨處工作。隨著旅遊需求與型態變的更多元也更混亂，飛機、火車及高速公路上的人潮也越來越多。
過去的策略在新的時代已不再適用。我們協助旅遊業與餐飲業品牌深入瞭解消費者對於夢想的旅遊、旅程研究、到達前、交通、抵達後和忠誠度維護等各階段的期望出現哪些轉變。如果每個時刻都可能是潛在的旅遊機會，品牌需要個人化溝通、客製化產品、服務和優惠、不斷提升忠誠度計畫，並將數位和親身體驗的旅遊體驗相互結合。這需要豐富的數據、精密的分析，而且 行銷與 IT 部門必須準備隨著產業型態的變化進行調整。
無論您是航空公司或其他交通運輸業者、旅館業者/餐飲品牌、郵輪公司、度假租賃還是線上旅行代理（OTA），我們都能透過品牌的全方位需求、研究和洞察、資料整合和科技服務，協助您在不斷變化的未來贏得成功。
