Planificación de Marketing y Comercio Electrónico

Ponemos al público a la vanguardia para conectar las necesidades de tu negocio y tus clientes sin importar en qué los esté involucrando.


El marketing no puede operar en silos. Nuestros equipos de estrategia utilizan su amplia experiencia en el sector para ayudarte a crear experiencias multimedia que se unan y utilizar dólares de medios para atraer mejor a su público.

Con unos customer journey que se asemejan más a los mapas que a los embudos, la atribución del último toque no lo reducirá: debe conocer el valor de cada parada en camino a una conversión. Te ayudaremos a comprender el valor de cada engagement para que puedas invertir en los canales que inspiran la acción y ahorrar en los que no lo hacen.

El ecosistema actual, que cambia rápidamente, requiere análisis que mantengan el ritmo. Centralizamos sus datos para obtener información oportuna que se relaciona con sus objetivos comerciales y fomenta optimizaciones significativas sin el tiempo de retraso de otros proveedores.

Hoy en día existe una oportunidad para todos en los medios minoristas, pero la personalización es clave para el éxito. Elaboraremos un plan de comercio electrónico que se adapte mejor a los objetivos de su marca y utilizaremos nuestra plataforma de resolución de identidades Merkury for Commerce para crear un único ecosistema para la información, planificación y compra.

CUSTOMER EXPERIENCE IMPERATIVES 2024

¿Qué buscan los clientes en 2024?

¿Qué hace una gran experiencia de marca? ¿Qué esperan los consumidores? Y, ¿estás cumpliendo esas expectativas?

 

En el cuarto trimestre de 2023, realizamos una encuesta mundial a 2.100 consumidores para responder a estas preguntas. Aprendimos mucho sobre los consumidores de hoy en día, desde sus preferencias en comunicación hasta su actitud hacia la tecnología emergente. Por ejemplo, descubrimos que el 55 % de los encuestados desea que las futuras experiencias con las marcas sean más asequibles o rentables.