¿Cómo pueden las marcas entender qué papel juegan en la vida de sus clientes?

En este eBook descubrirás:

• Cómo desarrollar un enfoque de experiencia total del cliente
• La importancia de la historia de tus clientes
• Los motores clave para el crecimiento
• Por qué las marcas deben generar un compromiso emocional con sus clientes y empleados