Technologie und Data
Das passende System und die richtigen Daten fĂĽr Ihre effiziente Marktbearbeitung und die beste Customer Experience.
Das richtige System und eine gute Datenqualität sind wichtige Bestandteile von erfolgreichem CRM
CRM und Marketing Automation benötigen die richtige Grundlagen, um den gewünschten Erfolg zu erzielen. Nur mit einer geeigneten Technologie und einer soliden Datenbasis können Sie CRM erfolgreich umsetzen.
Als unabhängiger IT-Experte beraten wir Sie, welche Software zu Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen passt.
Darüber hinaus analysieren wir Ihre Daten und klären:
Welche Interaktionen fĂĽhren zu Ihren gewĂĽnschten Zielen?
Welche Ihrer CRM-Massnahmen haben sich bereits bewährt?
Wo lassen sich Ihre Ressourcen am erfolgreichsten einsetzen?
Wo besteht Optimierungsbedarf?
Wir prüfen vorhandene Informationen über einzelne Käufer/innen (Customer Scoring) und gleichen sie mit ähnlichen Kundendaten ab. Daraus ermitteln wir die optimalen, nächsten CRM-Massnahmen (Next Best Action), die den Geschmack Ihrer Kund/innen treffen.
