CRM Campagne Manager

Campaign Marketing & Technology

Apply Now
Rotterdam

About the job

The purpose of this role is to translates the client marketing requests into actual output files. This role assists in the overall campaign management process and interfaces with other team members, or client, to capture campaign specifications.

Merkle, a dentsu company, is wereldwijd toonaangevend op het gebied van Customer Experience. Al meer dan 35 jaar staan mensen centraal in onze aanpak van digitale bedrijfstransformaties. Wij zijn wij één van de weinige experience-adviesbureaus die data science, technologie en marketing vergaand hebben geïntegreerd. Merkle ontwerpt en bouwt complete oplossingen waarmee we opdrachtgevers ondersteunen bij groei, het verhogen van klanttevredenheid en het versterken van merkloyaliteit. We zijn alom erkend als ‘’Leader’’ door toonaangevende sector-analisten in categorieën zoals Digital Transformation, Commerce, Experience Design, Engineering & Technology, Digital Marketing, Data Science, CRM & loyalty en Customer Data Management. Met 16.000+ medewerkers zijn we actief in meer dan 30 landen in Amerika, EMEA en APAC.

In Nederland werken we samen met A-merken, zoals Odido, SkyShowtime, Nationale Postcode Loterij, Nederlandse Spoorwegen, Albert Heijn en VodafoneZiggo. Ook hebben we strategische partnerships met onder andere Salesforce, Google, Adobe en Marigold. Meer weten? Bezoek www.merkle.nl.

Job Description

Ben jij een ervaren (senior) CRM Campagne Manager met affiniteit voor techniek en marketing automation? Dan gaan wij graag met jou in gesprek! 

Als Senior CRM Campagne Manager werk je aan omni-channel campagnes met platforms zoals Selligent, Adobe en Salesforce. Je bent flexibel, dedicated en vormt de schakel tussen het merk en Merkle. 

Jouw verantwoordelijkheden 

  • Implementatie, executie en optimalisatie van marketingcampagnes. 
  • Bouwen van nieuwe campagnes en journeys, optimaliseren van bestaande flows. 
  • Continu zoeken naar verbeteringen met analytisch vermogen en creativiteit. 
  • Fact-based marketing: meetbaar maken, analyseren en sturen op KPI’s. 
  • Verbeteren van KPI’s met een helikopterview. 

Jouw uitdagingen 

  • Concept creatie. 
  • Adviseren en opvolgen van marketingcampagnes. 
  • Analyseren en meten van campagneresultaten. 
  • Testplannen aandragen voor structurele verbeteringen. 
  • Klant challengen op campagne-inhoud. 
  • Rapportages bespreken met de klant. 
  • Kwaliteit bewaken. 
  • Coachende rol binnen het team. 

Qualifications

Jouw profiel 

Neem vooral contact met ons op als jij: Beschikt over veel energie, gestructureerd kan werken, een sterk analytisch vermogen hebt en in staat bent onze opdrachtgevers te activeren. Jij bent een ambitieuze marketeer met bewezen succes in het adviseren en optimaliseren van marketing campagnes.  

Je bent een ervaren campagne manager die enthousiast wordt van het verbeteren van de campagne performance en het optimaliseren van processen, door de interactie met onze opdrachtgevers op te zoeken. Je werkt vanuit een creatieve werkomgeving in hartje Rotterdam en/of Amsterdam. Dat je een klant gerichte en dienstverlenende instelling hebt, spreekt voor zich. Je bent accuraat, met een gezonde dosis humor die graag effectief communiceert en samenwerkt. 

Vereisten 

  • HBO/WO diploma. 
  • Minimaal 5 jaar ervaring als CRM marketeer of campagne manager, bureau-ervaring is een pré. 
  • Goede organisatorische vaardigheden. 
  • Ervaring in meten en analyseren van campagneresultaten. 
  • Kennis van marketing automation platforms is een pré. 
  • Sterk analytisch vermogen en communicatieve vaardigheden. 
  • Verantwoordelijkheidsgevoel. 
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. 

Additional information

Wat wij bieden 

  • Uitdagende baan bij een internationale organisatie. 
  • Coaching en persoonlijke begeleiding. 
  • Goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. 
  • Goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden. 
  • Leuke en uitdagende werkomgeving met veel lol. 

Diversiteit en Inclusie 

Bij Merkle NL streven we naar een veilige werkplek met gelijke kansen voor iedereen. We moedigen sollicitaties aan van kandidaten met diverse achtergronden om onze diversiteit te vergroten. 

#LI-MERKLE

Beware of Job Scams

We are aware of several scams targeting job seekers and candidates. Please be vigilant. All communication throughout the recruitment process will be from an official member of the dentsu recruitment team, using corporate email addresses (e.g., @dentsu.com or @merkle.com). We will never ask you to send money or vouchers to secure employment. If you suspect you have been a victim of a scam, please report the incident to your bank, local police, or fraud protection authority immediately. Additionally, you can report the scam to us at jobfraud@dentsu.com so we can take appropriate action to request the website is taken down. Please note that Merkle and dentsu are not responsible for any losses incurred as a result of these scams. We advise all individuals to exercise caution and verify the authenticity of any job offers or communications received.