Vom Online-Ratgeber zum Meme: 7 Content-Formate mit Mehrwert – für Ihre User und Ihr Unternehmen.
9,4 Milliarden Euro haben Unternehmen im DACH-Raum allein 2020 in Content Marketing investiert. Weshalb diese Marketingdisziplin entscheidenden Einfluss auf Ihren Erfolg hat und mit welchen Formaten Sie Ihre Nutzer*innen begeistern, erfahren Sie in den nächsten Abschnitten.
Content Marketing ist mehr als nur ein Buzzword. Kein Wunder, dass 91 Prozent aller Organisationen weltweit auf Content Marketing setzen. Wenn Sie beispielsweise die Kundenbindung steigern oder sich als Experte am Markt positionieren möchten, kommen Sie nicht ohne dieses Instrument aus. Außerdem können Sie mit Content Marketing…
Ihr Brand Image verbessern.
die Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen steigern.
Informationen vermitteln.
Vertrauen in Ihr Unternehmen fördern.
Nähe zu den Usern erzeugen.
Nutzer*innen besser verstehen.
Neukund*innen gewinnen.
Je nach Zielgruppe und Zweck eignen sich andere Content-Formate für Ihren Inhalt.
Für die Wahl des passenden Content-Formats sind vor allem folgende Aspekte entscheidend:
die Zielgruppe(n)
Ihr konkretes Ziel
bereits verfügbare Inhalte / Medien / Assets
die Aussage des Contents
Ein konkretes Beispiel: Ihr Unternehmen möchte eine jüngere Zielgruppe mit starkem ökologischen und sozialen Bewusstsein ansprechen. Gleichzeitig wollen Sie den Experten-Status der Organisation im Finanzbereich festigen. Außer einer Shutterstock-Lizenz haben Sie noch keine Materialien. Unter diesen drei Voraussetzungen ist beispielsweise ein Ratgeber zum Thema "Nachhaltig Geld anlegen" sinnvoll.
In den nächsten Absätzen verraten wir Ihnen, welche wichtigen Content-Formate wann und für wen am besten passen.
Ein echter Klassiker unter den Formaten des digitalen Content Marketings sind Online-Ratgeber. Sie orientieren sich stilistisch und inhaltlich am Verbraucher-Journalismus. Das bedeutet konkret: Es entsteht ein sachlicher Text, der viele Informationen zu einem alltagsrelevanten Thema verständlich vermittelt. Beim Verfassen spielen neben der redaktionellen Qualität auch SEO-Kriterien eine große Rolle.
Geeignet für:
Das erreichen Sie mit dem Content-Format:
Extra-Tipp: Unterstützen Sie die Aussage Ihres Texts mit passendem Bild- oder Videomaterial.
Auch die Infografik zählt zu den etablierten Content-Formaten; schließlich war sie schon vor dem digitalen Wandel relevant. Technologische Innovationen schaffen jedoch auch für die altbewährte Infografik neue Möglichkeiten. Zum Beispiel animierte Elemente, zoombare Grafiken, die bei jedem Klick neue Details zeigen, oder gar Infografiken als Hologramm im realen Raum.
Geeignet für:
Das erreichen Sie mit dem Content-Format:
Extra-Tipp: Packen Sie nicht zu viele Informationen und Details in eine einzelne Grafik, denn die Aussage soll schließlich klar erkennbar sein.
Mit Tutorials oder sogenannten "How-tos" geben Sie Ihren Nutzer*innen wertvolle Tipps und Hilfestellungen an die Hand. Sie können damit Ihr eigenes Produkt in Szene setzen. Zum Beispiel kann ein Kosmetikkonzern das passende Schmink-Tutorial zu seinem neuesten Highlighter veröffentlichen.
Geeignet für:
Das erreichen Sie mit dem Content-Format:
Extra-Tipp: Optimieren Sie Ihre Video-Tutorials für Suchmaschinen. Das heißt konkret: Nutzen Sie passende Keywords für Tags, Title sowie Description und nutzen Sie ein ansprechendes Vorschaubild für mehr Klicks.
Der Mensch ist ein soziales Wesen und vergleicht sich bekanntermaßen gerne mit seinen "Artgenossen". Von dieser Angewohnheit können Sie im Content Marketing profitieren: Viele User nehmen gerne an Umfragen teil und verraten Ihnen so interessante Einblicke über Ihre Zielgruppe. Zudem drückt eine Umfrage auch immer Ihre Wertschätzung für den*die Kund*in aus. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das Wanderschuhe herstellt, nach den Tourenvorlieben seiner User fragen.
Geeignet für:
Das erreichen Sie mit dem Content-Format:
Extra-Tipp: Die Umfrage-Ergebnisse können Sie sehr gut weiterverwenden. Zum Beispiel könnten sie in die Weiterentwicklung Ihrer Produkte einfließen. Je nach Themenstellung könnten Sie die Resultate aber auch in einem Newsletter thematisieren.
Memes sind super als sogenannter snackable Content. Das heißt, der Inhalt ist leicht zu konsumieren und einfach zugänglich. Der User braucht weder Zeit noch Vorwissen. Memes sind ein wichtiger Bestandteil unserer Internetkultur und dienen dazu, die Nutzer*innen zu unterhalten. So können Sie Ihr Unternehmen mal von einer anderen Seite präsentieren.
Geeignet für:
Das erreichen Sie mit dem Content-Format:
Extra-Tipp: Machen Sie sich nie, wirklich nie (!) über bestimmte Nutzer*innen oder ernste Themen lustig. Im schlimmsten Fall droht Ihnen sonst ein Shitstorm.
Gewinnspiele sind ein Klassiker der Content-Marketing-Strategie – aus gutem Grund: Sie helfen Ihnen – nach Opt-in – neue Kundendaten zu generieren und / oder zusätzliche Adressat*innen für Ihren Newsletter zu gewinnen. Wenn Sie ein Gewinnspiel mit einem Quiz zu Ihrem Produktportfolio oder Ihrem Unternehmen verbinden, motivieren Sie außerdem die Nutzer*innen, sich darüber zu informieren.
Geeignet für:
Das erreichen Sie mit dem Content-Format:
Extra-Tipp: Lassen Sie sich bei der Gestaltung der Teilnahmebedingungen am besten von Ihrer Rechtsabteilung und Ihrem Datenschutzbeauftragten beraten.
Direkter Austausch mit Ihren Kund*innen ist Ihnen besonders wichtig? Dann ist vielleicht ein Webinar genau die richtige Ergänzung für Ihre Content-Strategie. Darin können Sie beispielsweise neue Trends aus Ihrer Branche vorstellen oder Anleitungen zur Nutzung eines bestimmten Produkts vermitteln. Da das Webinar live stattfindet, können alle Teilnehmer*innen sich direkt mit Fragen an Sie wenden.
Geeignet für:
Das erreichen Sie mit dem Content-Format:
Extra-Tipp: Zeichnen Sie das Webinar auf und machen Sie es auf Ihrem YouTube-Kanal zugänglich. So sammeln Sie auch Monate nach der Veranstaltung noch neue Follower und Kontakte. Zudem zeigen Ihnen die Kommentare, welche Themen für Ihre Zielgruppe noch spannend sind.
Um das passende Content-Format zu ermitteln, sollten Sie den Zweck und Ihre Zielgruppe kennen. Hierbei kann Sie eine Digitalagentur wie Merkle unterstützen.
Dann können Sie gestalterisch loslegen – Tipps für bessere Texte gibt es übrigens hier. Müssen Sie regelmäßig große Mengen an Content erstellen, lohnt sich die Kooperation mit einer Agentur. Diese übernimmt oft auch die Ausspielung über verschiedene Kanäle.